Portefeuillehouder
S. Metaal-ten Dolle

Omschrijving (toelichting)

wethouder: Metaal-ten Dolle

Na een experimenteerfase willen we onze inwoners 24 uur per dag van dienst zijn met een chatbot. Een chatbot beantwoordt vragen van inwoners, of verwijst ze naar informatie op de website. Daarvoor moet deze robot eerst goed worden getraind. Deze training begint in 2021 en loopt door in 2022.

Geld (indicator)

G

Geld (toelichting)

Er is hier geen budget mee gemoeid.

Kwaliteit (indicator)

R

Kwaliteit (toelichting)

Activiteiten worden niet gestart.  Vooralsnog wordt hier van afgezien mede omdat we eerst  de dienstverlening via de bestaande kanalen willen verbeteren. 

 

Tijd (indicator)

R

Tijd (toelichting)

Door prioriteitstelling wordt deze activiteit (voorlopig) niet  gestart.